Study guide
10.5 Studies, Courses, Phones & Everyday Services
DELE A2 — Spanish Language Diploma Elementary
Track your progress as you read
Finished sections get a check mark.
1 Chapter 1: Exam Overview, Format & Scoring Structure
1.1 DELE A2 Identity, Purpose & Nationality Requirements 1.2 Four Pruebas & Official Test Administration 1.3 Scoring System: The 30/50 Group Rules & Pass Criteria
2 Chapter 2: Prueba 1 — Reading Comprehension Tasks & Strategies
2.1 Reading Tarea 1: Personal Correspondence & Informational Texts 2.2 Reading Tarea 2: Notices, Bulletins & Short Announcements 2.3 Reading Tarea 3: Matching Statements to Thematic Texts 2.4 Reading Tarea 4: Long Narrative Text & Changes of Topic
3 Chapter 3: Prueba 2 — Listening Comprehension Tasks & Auditory Techniques
3.1 Listening Tarea 1: Six Short Conversations with Picture Options 3.2 Listening Tarea 2: Radio News, Ads & Programme Extracts 3.3 Listening Tarea 3: One Conversation – Man, Woman or Neither 3.4 Listening Tarea 4: Seven Messages Matched to Ten Statements
4 Chapter 4: Prueba 3 — Written Expression & Interaction
4.1 Writing Tarea 1: Replying to a Personal Message (60–70 Words) 4.2 Writing Tarea 2: Option A (Personal Life) or Option B (Photos/Data) 4.3 The Official Writing Scale, Cohesion & Common Errors
5 Chapter 5: Prueba 4 — Oral Expression & Interaction
5.1 Oral Test Structure, 12-Minute Preparation & Official Scales 5.2 Oral Tarea 1: Prepared Presentation on a Personal Topic 5.3 Oral Tarea 2: Describing a Photograph (Monologue) 5.4 Oral Tarea 3: Simulated Conversation Linked to the Photo
6 Chapter 6: Essential A2 Grammar — Verb Systems & Tenses
6.1 Present Indicative Regulars, Stem-Changers & Irregulars 6.2 Reflexive Verbs & Verbs of Preference (Gustar, Encantar, Doler) 6.3 The Past Tenses: Pretérito Perfecto vs. Pretérito Indefinido 6.4 Pretérito Imperfecto & The Three-Way Past Tense Contrast
7 Chapter 7: Essential A2 Grammar — Syntax, Periphrases & Operators
7.1 Expressing the Future: Ir a + Inf, Present & Simple Future 7.2 Verbal Periphrases of Obligation, Ability & Desire 7.3 Direct & Indirect Object Pronouns and Position Rules 7.4 Affirmative Imperative: Tú & Usted Commands
8 Chapter 8: Foundational Contrasts & Sentence Building
8.1 Ser vs. Estar: Attributes, Locations, States & Gerunds 8.2 Por vs. Para: Causes, Destinations, Deadlines & Exchanges 8.3 Comparatives, Superlatives, Quantifiers & Negatives 8.4 The Noun Phrase: Gender, Articles, Demonstratives, Possessives & Relatives
9 Chapter 9: Thematic Vocabulary — Daily Life, Housing & Surroundings
9.1 Personal Identity, Physical Description & Family Relations 9.2 Home, Housing Types, Furniture & Household Tasks 9.3 City Navigation, Places in Town & Giving Directions
10 Chapter 10: Thematic Vocabulary — Services, Transactions & Health
10.1 Food, Dining Out, Supermarket Shopping & Ordering 10.2 Shopping for Clothes, Sizes, Prices & Commercial Transactions 10.3 Health, Body Parts, Illnesses & Pharmacy Visits 10.4 Work, Professions, Workplace Routines & Job Applications 10.5 Studies, Courses, Phones & Everyday Services
11 Chapter 11: Thematic Vocabulary — Leisure, Travel & Environment
11.1 Free Time, Hobbies, Sports & Entertainment 11.2 Travel, Accommodations, Transport Modes & Bookings 11.3 Weather, Climate, Seasons & Natural Environment
12 Chapter 12: Exam Day Strategy, Time Management & Final Review
12.1 Timing, Answer Sheets & Pacing on Exam Day 12.2 Identifying Distractors, False Friends & Traps 12.3 6-Week Structured Study Plan & High-Yield Checklist
10.5 Studies, Courses, Phones & Everyday Services
Key Takeaways Explain This Topic AI
Study vocabulary: matricularse, la matrícula, aprobar/suspender, la asignatura, el curso intensivo, and desde hace for ongoing study.
Telephone phrases such as ¿Diga?, ¿De parte de quién? and ¿Quiere dejarle un mensaje? help with answering-machine and call situations.
Course adverts in reading test conditions such as level, dates, price and places; read them carefully.
Errand phrases (pedir cita, enviar un paquete, se me ha roto…) support oral Tarea 3 service situations.
Last updated: September 2026
Quick Summary: Studies, language courses, phones and the internet, and everyday services (bank, post office, repairs) appear throughout DELE A2. The official writing specification mentions your place and experience of work or study as Tarea 1 content, and course adverts and schedules are typical reading texts. The official model uses a dance-school advert in listening Tarea 2, a blog in reading Tarea 4 and answering-machine messages in listening Tarea 4. This section gives the core vocabulary and the phrases for these situations.
- 1. Education and Courses ( Los estudios )
- Places and people
- Spanish English
- la guardería nursery
- el colegio / la escuela primary school
- el instituto secondary school (Spain)
- la universidad, la facultad university, faculty
- la academia (de idiomas) private (language) school
- la Escuela Oficial de Idiomas (EOI) official public language school in Spain
- el profesor / la profesora; el maestro / la maestra teacher; primary teacher
- el alumno / el estudiante; el compañero de clase student; classmate
- Study vocabulary
estudiar una carrera (to do a degree), la asignatura (subject), el curso (course / school year), el máster , la beca (grant or scholarship).
matricularse / inscribirse en un curso (to enrol), la matrícula (enrolment or its fee), el plazo de inscripción (registration period).
aprobar / suspender un examen (to pass / fail), sacar buena nota (to get a good mark), los deberes (homework), repasar (to revise).
Course formats: curso intensivo (intensive), curso extensivo (spread over months), curso en línea / online , clases presenciales (face to face), nivel principiante / intermedio / avanzado , grupos reducidos (small groups).
Typical sentences
Estudio español desde hace un año en una academia.
Este curso tengo clases los martes y jueves por la tarde.
El año pasado aprobé el examen de conducir.
Quiero matricularme en un curso intensivo en verano.
Reading tip: course adverts in reading Tarea 2 and Tarea 3 often test conditions : plazas limitadas, imprescindible nivel B1, matrícula gratuita hasta el 15 de mayo, horario de mañana . Check levels, dates and prices carefully.
- 2. Phones, Internet and Messages
- Devices and actions
- Spanish English
- el (teléfono) móvil / el celular (Latin America) mobile phone
- el ordenador (Spain) / la computadora (Latin America), el portátil computer, laptop
- la tableta, la aplicación (app), la página web tablet, app, website
- la contraseña, el usuario password, username
- el correo electrónico, el mensaje, el wasap (colloquial) email, message, WhatsApp message
- las redes sociales social media
- descargar, subir (fotos), buscar en internet, conectarse download, upload, search online, log on
- cargar el móvil, la batería, no tengo cobertura charge the phone, battery, no signal
- Telephone language (useful for listening Tarea 4)
Answering in Spain: ¿Diga? / ¿Dígame? / ¿Sí?
¿De parte de quién? (Who's calling?) — De parte de Ana.
Ahora no está. ¿Quiere dejarle un mensaje?
- Se ha equivocado de número. (Wrong number.)
- Le paso con el director. No cuelgue, por favor. (I'll put you through… Please hold.)
- Answering-machine openings: Este es un mensaje para…, Llamo de…, Hola, soy…, Te llamo para…
In the official model, the listening Tarea 4 example is exactly this kind of message: a clinic calls to say Hemos podido cambiar la hora de su visita . Note the pattern who is calling → what has changed → what you need to do .
3. Media ( Los medios de comunicación )
el periódico, la revista, la noticia, el titular (headline), el artículo .
la radio, la emisora, el programa, el presentador / la presentadora, el oyente (listener).
la televisión, la serie, el documental, el concurso (game show).
el blog, la entrada (blog post), el seguidor (follower), comentar .
Reading Tarea 4 texts can be blog entries, news items or biographical notes, and listening Tarea 2 uses radio extracts. Knowing these words helps you recognize the text type immediately.
4. Everyday Services and Errands ( Hacer gestiones )
Service Key vocabulary Useful sentences
Bank la cuenta, la tarjeta, el cajero, sacar / ingresar dinero, la transferencia, la comisión Quiero abrir una cuenta. ¿Dónde está el cajero más cercano?
Post office ( Correos in Spain) el paquete, la carta (certificada), el sello, el sobre, enviar, recoger Quiero enviar este paquete a Italia. ¿Cuánto tarda?
Repairs el taller (garage/workshop), arreglar, estar roto / estropeado, no funciona, el presupuesto (quote) Se me ha roto el móvil. ¿Cuándo estará arreglado?
Hairdresser la peluquería, cortarse el pelo, pedir hora Quería pedir hora para cortarme el pelo el viernes.
Dry cleaner / laundry la tintorería, la lavandería ¿Cuándo puedo recoger la chaqueta?
Lost property la oficina de objetos perdidos, he perdido… He perdido mi cartera en el autobús.
Appointments pedir cita (previa), cambiar / anular la cita Llamo para cambiar mi cita del martes.
Pronoun pattern for accidents: se me ha roto (my … has broken), se me ha olvidado (I forgot), se me ha perdido (I've lost). The thing is the subject: se me han roto las gafas .
5. Writing and Speaking Applications
Writing Tarea 1: a friend asks about your new course or job. Describe the place ( la academia está en el centro ), the timetable ( tengo clase de lunes a jueves ), what you like ( me gustan mucho los compañeros ) and a plan ( el mes que viene voy a hacer el examen ).
Oral Tarea 1: a topic sheet about your studies or how you use technology. Use frequency expressions ( todos los días, dos veces por semana ) and time with desde hace ( estudio español desde hace dos años ).
Oral Tarea 3: a service situation (a post office, a phone shop). State the problem, ask about options and prices, and agree a solution: ¿Me lo pueden arreglar? ¿Cuánto cuesta? Vale, vuelvo el jueves.
Common Errors
Estoy estudiando español desde dos años → desde hace dos años (or hace dos años que estudio ).
Hacer un examen (to sit) vs aprobar (to pass): Mañana hago el examen; espero aprobar.
Atender una clase ✗ → asistir a una clase (to attend).
La carrera is a university degree (also a race); la carretera is a road.